AI, personeelstekorten en snelle veranderingen vragen veel van mkb-bedrijven. De vraag is hoe je medewerkers betrokken en gezond houdt en hun creativiteit stimuleert. Volgens promovendus Desiree Meurs (Erasmus School of Social and Behavioural Sciences) spelen informele vormen van sturing, zoals vertrouwen, waardering en inspraak, daarin een belangrijke rol.
Een van de belangrijkste conclusies uit haar onderzoek is dat een psychologisch veilige werkomgeving samenhangt met meer welzijn onder werknemers. “Medewerkers die zich veilig voelen op hun werk, zijn betrokken, tevredener en vallen minder vaak uit met een burn-out.”
Meer aandacht voor informele relaties is niet altijd beter. Een van de verrassendste uitkomsten van haar onderzoek is dat organisaties ook kunnen doorslaan. “Als je alleen maar gezellig met elkaar omgaat, durf je op een gegeven moment niet meer zo kritisch tegen elkaar te zijn.” Volgens Meurs ontstaat dan juist bij relatief kleine bedrijven een cultuur waarin iedereen het met elkaar eens wil zijn. Dat klinkt prettig, maar kan innovatie juist afremmen. “We zagen dat mensen meer richting consensus gaan, waardoor creativiteit geremd kan worden.”
Lees het hele bericht op de site van de EUR.
