“Mijn algemene indruk is dat mensen een risico uitgebreider bespreken wanneer het sociaal minder geaccepteerd is. Kijk bijvoorbeeld naar alcohol en roken. Alcohol drinken is breed geaccepteerd in het dagelijks leven, terwijl roken in de publieke opinie steeds kritischer wordt bekeken. Ik merkte dat mensen veel eerder bereid zijn de voor- en nadelen van roken af te wegen dan de risico’s van alcoholgebruik. (…)
In de klassieke crisiscommunicatie leidt meer onzekerheid over situaties vaak tot meer discussie, omdat er minder houvast is. Een soortgelijke dynamiek zie je hier. Wanneer een risico sociaal minder geaccepteerd is, voelen mensen de behoefte om het samen te bespreken. Om te achterhalen wat hun sociale groep ervan vindt, en om de voor- en nadelen, risico’s en opbrengsten tegen elkaar af te wegen. (…)
Heel weinig van deze gesprekken ging eigenlijk over het uitwisselen van informatie. In plaats daarvan draaide het vooral om relaties, emoties en praktische steun.”
Lees het hele interview over risk talk met promovenda Sara Perlstein op de site van de Universiteit Leiden.
