Kunnen leiders met hun stijl inderdaad de cultuur van een organisatie veranderen? Die vraag staat centraal in het promotieonderzoek van B.C. (André) Blom. In zijn proefschrift ‘Zijn soft controls soft?’ toont hij aan dat leiderschap dat inzet op psychologische veiligheid en ruimte voor constructieve conflicten, een krachtig middel is om innovatief werkgedrag en een gezonde organisatiecultuur te bevorderen.
Uit zijn onderzoek blijkt dat betrokken leiderschap, dat wil zeggen leiderschap waarin ruimte is voor kwetsbaarheid, dialoog en constructieve conflicten, direct samenhangt met psychologische veiligheid en een sterk ethische cultuur. Dit stimuleert innovatie en voorkomt morele blindheid binnen organisaties. Interventies zoals Fika en Start, Stop & Go versterken deze cultuur door medewerkers te stimuleren openlijk waarden te bespreken en kennis te delen. Daarmee vormen ‘soft controls’ geen zwakke factoren, maar juist krachtige katalysatoren voor gedrags- en cultuurverandering.
Een opvallend resultaat uit Bloms onderzoek is dat gedeelde ethische waarden binnen teams niet alleen bijdragen aan vertrouwen, maar ook aan innovatief werkgedrag. Het bespreekbaar maken van ethische dilemma’s vergroot bereidheid om constructief met conflicten om te gaan en dat leidt tot betere samenwerking en duurzame cultuurverandering in publieke instellingen.
